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Livraisons
Les livraisons sont faites par voie postale ou par transporteur, à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue (France métropolitaine, Monaco, et Andorre).
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Naturel et Solaire. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de 48 heures à compter de la livraison.
La livraison est effectuée dans un délai de 4 à 7 jours ouvrables, à compter de la date de validation de la commande (moyen de paiement encaissé et procédure de vérification de commande effectuée), en colissimo par la poste à l’adresse indiquée par l’Acheteur. En cas d’absence, l’acheteur retirera le colis selon les modalités proposées par le livreur.
Les frais de port et de participation à l'emballage sont de 6,95 € en France métropolitaine (ainsi que Monaco et Andorre), ce tarif est unique quelque soit la commande.
Les frais de port sont gratuits dès 120 € d’achat pour la France métropolitaine (ainsi que Monaco et Andorre).
Naturel et Solaire s’engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus court, et ce dès réception du bon de commande accompagné de son règlement. La livraison sera effectuée par La poste en colissimo suivi j+2 (délai de la poste, jours ouvrables) pour la France métropolitaine.
Vos commandes sont traitées en moyenne sous 4 à 7 jours et expédiées dans le même laps de temps. Dès réception de votre paiement, vous recevez un mail de notification et un second pour l'envoi, avec le numéro de colissimo.
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(Suivi colissimo = assurance perte, casse ou vol)
 
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